Erhöhte Zufriedenheit bei den Kooperationsmitgliedern
Wir empfehlen SAP Business One und das Team der DATA UNIT AG als ideale Lösung für Dienstleistungsunternehmen.
René Häller,
CEO,
FMH Services Genossenschaft.
FMH Services Genossenschaft
Industrie: Medizinische Dienstleistungen
Die FMH Consulting Services AG ist eine unabhängige Serviceorganisation für in der Schweiz tätige Ärzte. Diese Ärzte, die Mitglied bei der Standesorganisation FMH sind, sind auch automatisch Mitglied der FMH Services Genossenschaft, die ihnen eine breite Palette an Leistungen anbietet: von Tipps zu Gründung über den Betrieb ihrer Praxen bis zur Rekrutierung von Personal oder generell dem Verkauf ihrer medizinischen Leistungen.
Herausforderung
Die FMH Services weist einen starken Wachstum auf und erweitert ständig ihre Geschäftsbereiche. Dabei bietet sie Ärztinnen und Ärzten sowie weitere medizinische Fachpersonen und Institutionen Unterstützung zu Strategie, Recht, Planung, Personalressourcen, Finanzen und vieles mehr an.
Um die über 40.000 Genossenschafter:innen optimal unterstützen zu können, wurde eine zentralisierte Unternehmensmanagementlösung benötigt.
Konkret benötigte die Organisation eine Plattform mit einer einheitlichen Benutzerschnittstelle, einer transparenten Verknüpfung mit Microsoft Office, einer Datenpflege ohne Redundanzen und Schnittstellen für FMH, Gesellschafter und beauftragte Lieferanten.
Lösung
Aufgrund von Referenzen, der lokalen Nähe und weil auf fachlicher und menschlicher Ebene sofort ein hervorragendes Einvernehmen bestand, entschied sich die FMH Services Genossenschaft für die Zusammenarbeit mit der DATA UNIT, deren Spezialisten sich engagiert ins Zeug legten.
SAP Business One bietet der FMH Services Genossenschaft ein flexibles Datenmanagement. Die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben und eine damit einhergehende Steigerung von Effizienz und Effektivität.
Um die Ziele der FHM Services besser erfüllen zu können, können die Funktionalitäten der SAP-Lösung durch die Erweiterung mit neuen Modulen, die vollständig an die Anforderungen des Unternehmens angepasst sind.
Ergebnis
SAP Business One hat es ermöglicht, Ressourcen zu optimieren und die Zufriedenheit der Genossenschaftsmitglieder zu verbessern.
Der aktuelle Datenaustausch mit den Systemen der Gesellschafter ist denkbar einfach, so ist es beispielsweise möglich, eine Beurteilung mit nur einem Klick anzufordern. Folglich erhöhten sich sowohl die Effizienz der Organisation als auch die Qualität der angebotenen Leistungen für die Genossenschaftsmitglieder. FMH Services Genossenschaft betont die ausgezeichnete Arbeit von DATA UNIT, die Einhaltung der Fristen, die angepassten Kostenvoranschläge sowie die massgeschneiderte Konfiguration der Lösung nach den jeweiligen Anforderungen.
SAP Business One hat es der FMH Services Genossenschaft ermöglicht, mit dem neuen ERP-System einen grossen Schritt nach vorne zu tun, auch weil es jederzeit aktualisiert und erweitert werden kann.
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